Kurulum Sonrası Destek

Key Machinery, Çin merkezli SBM Machinery'nin Türkiye ve Balkanlar distribütörü olarak, madencilik ve inşaat sektörüne yönelik yüksek kaliteli kırıcılar, mobil kırıcılar, kum makineleri ve öğütme değirmenleri sunmaktadır. Makinelerimizin satış ve kurulum süreçlerinde sağladığımız kapsamlı hizmetlerin yanı sıra, kurulum sonrası destek hizmetimizle de müşterilerimizin yanındayız.

"Kurulum Sonrası Destek" hizmetimiz, tesislerin uzun ömürlü ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu hizmet kapsamında, kurulumun ardından başlayan destek süreci, makinelerin bakım, onarım, yedek parça temini ve teknik danışmanlık gibi çeşitli alanları kapsar. Amacımız, müşterilerimizin işletme süreçlerinde kesintisiz üretim yapmalarını ve maksimum verimlilik elde etmelerini sağlamaktır.

İlk aşamada, kurulum tamamlandıktan sonra makinelerin düzenli bakım ve servis ihtiyaçları belirlenir. Deneyimli teknisyenlerimiz, makinelerin performansını korumak ve olası arızaları önceden tespit etmek amacıyla periyodik bakımlar gerçekleştirir. Bu sayede, makinelerin ömrü uzatılır ve ani duruşların önüne geçilir. Ayrıca, arıza durumunda hızlı müdahale ederek, üretim kaybını en aza indirmeyi hedefliyoruz.

Yedek parça temini de kurulum sonrası destek hizmetimizin önemli bir parçasıdır. Orijinal SBM yedek parçalarını hızlı bir şekilde temin ederek, makinelerin tam performansla çalışmasını sağlıyoruz. Yedek parça stoğumuzu sürekli güncelleyerek, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları parçalara zamanında ulaşmalarını garanti ediyoruz.

Teknik danışmanlık hizmetimiz ise, müşterilerimizin makineleri en verimli şekilde kullanmalarına yardımcı olur. Uzman ekibimiz, işletme süreçlerini analiz ederek, performans artırıcı önerilerde bulunur ve gerektiğinde personelin eğitimi için destek sağlar. Bu sayede, makinelerin optimal performansta çalışması ve işletme maliyetlerinin azaltılması hedeflenir.

Key Machinery olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. "Kurulum Sonrası Destek" hizmetimiz ile müşterilerimizin her zaman yanında olarak, onların üretim süreçlerini sorunsuz bir şekilde sürdürmelerine katkı sağlıyoruz. Makinelerimizin uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlayarak, müşterilerimizin sektördeki rekabet gücünü artırmayı hedefliyoruz.